加入案内(Q&A)
- 全国民泊同業組合連合会(jasmin)では保険の販売は行っておりません。
- あくまでも、会費を払った会員様に対し、民泊の運営に必要かつ十分な補償を、無償で付与しているものになります。
- 入会には各種業法(旅館業法、住宅宿泊事業法、特区民泊)上の許可番号が必須ですので、許可番号を得るまでの準備期間は一般的な月払いの火災保険などをご自分でご用意下さい。
- 経費削減のため、紙資料などはご用意しておりません。
- 補償内容などについては本ページを下部までご参照ください。
- 2023年6月15日以降を会員資格発効日とする新契約および更新契約に関しましては、保険金を支払わない場合の要件が追加されておりますのでご注意ください。
2023年6月15日以降を会員資格発効日とする新契約および更新契約に関する新要件はここをクリック
基本年会費
※400㎡以上はお問い合わせください。
※50㎡の金額が15,000円と25,000円で表示されている場合は旧会員価格です。キャッシュを削除して再度読み直してください。
会員の対象
・住宅宿泊事業法、旅館業法、特区民泊(外国人滞在施設経営事業)を問わず、合法民泊であれば一律に加入できます。
・各法律上の許認可取得者でなくても、上記の合法民泊物件を実質的に管理していれば、会員となることができます(住宅宿泊管理業者様、等)。
・賃貸物件での民泊運営の際、一般的に大家さんへの賠償リスクまではカバーされませんが、本会員になると大家さんへの賠償責任も補償されます。
・加入申し込みの際には、各法律上の許認可証に記載の面積及び収容人数が必要です(1枚の許認可証で1物件の会員申込になります)。各法律上の許認可取得後にお申し込みください。
旅館賠償責任保険・旅館宿泊者(個人)賠償責任保険の補償内容
保険金をお支払いする主な場合
1.会員のゲスト等、第三者に対する損害賠償責任リスク 【旅館賠償責任保険】
補償内容
民泊施設の構造上の欠陥や、管理・使用上の不備等により宿泊者を含む第三者に身体障害、または財物損壊を与え法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。
支払限度額※
身体障害 1億円
財物損壊 1億円
免責なし
2.会員が借家人の場合、オーナーに対する損害賠償責任リスク 【旅館賠償責任保険】 【民泊に関する読み替え特約】 【借用不動産損壊補償特約】
補償内容
借用戸室や借用什器備品が、民泊に起因して次のいずれかの事由により滅失、破損、汚損した場合の、その借用戸室の貸主に対して法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。
(a) 火災
(b) 破裂・爆発
(c) 給排水設備に生じた事故に伴う漏水等
(d) 上記以外の不測かつ突発的な事故
支払限度額※
1億円
免責なし
(d)については免責10万円
3.ゲストの会員等、第三者に対する 損害賠償責任リスク 【個人賠償責任保険】 【企業等の事業活動(民泊事業)に関連する個人賠償責任補償特約】
補償内容
ゲストが宿泊の目的をもってホストの民泊施設に到着してから退出するまでの間に、次のいずれかに該当する法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。
①民泊施設敷地内における他人の身体の障害、または財物の滅失、破損もしくは汚損につき負担する法律上の損害賠償責任
②民泊施設敷地内においてゲストが使用または管理する財物のうち、ホストが所有または管理する財物を、ゲストが損壊したことにより負担する法律上の損害賠償責任
③民泊の建物または民泊に備え付けられた動産の盗難について法律上の損害賠償責任
支払限度額※
身体障害 1億円
財物損壊 1億円
免責なし
③については、1つの保険事故に対し、建物1戸につき100万円、動産1個、1組または1対につき20万円、1日につき100万円を支払の限度とする
保険金をお支払いしない主な場合
- 事故発生時には、実際に宿泊された「宿泊者」であるかを確認するため、「委任状」の提出だけでなく「宿泊者名簿」を確認させて頂く場合があります。
- 特に高額な賠償事故については、事故発生時の状況を聞くため、加害者となる「宿泊者」に電話等で確認する場合がございます。
- 宿泊者の「飲酒」に起因する事故に関しては補償の「対象外」になります。 (日本人宿泊者によるパーティー利用時の事故が多発しており、保険支払い額が保険料の5倍以上になっていることが原因とのことです。)
- 加害者となる「宿泊者」が、実際には宿泊しておらず、会員の関係者であると思われるケースが増加しております。 もし、実際に宿泊していない者が委任状に署名した場合は、補償の「対象外」になることは勿論、刑事告訴に発展する可能性があります。 (外国人宿泊者による設備破損事故の場合など、委任状を取得出来ない場合に、会員の友人・知人・従業員を宿泊者として装い、委任状を提出していると疑われる事案が発生していたためとのことです。)
- 保険発動事故が幾度も発生した会員に関しては、次年度更新時に、当該会員のみ保険料の値上げに伴う年会費値上げの可能性があります。
- 当連合会の会員に提供されている補償では「宿泊者」に起因する保険事故に対しては賠償金額1億円までは「宿泊者」に対して、金銭を請求されることはありません。 その事が「宿泊者」に周知されていないため、特に「外国人」の「宿泊者」から、委任状に署名いただけないケースがあり、上記の様な不正に繋がっていると考えられます。 加害者となる「宿泊者」には、故意でない限り、万が一、設備や備品を破損してしまった場合は保険で修繕すること、そして修繕費用については一切負担いただく必要がない旨、予め周知いただく事をお勧めいたします。
1.【旅館賠償責任保険】
直接であると間接であるとを問わず、次のいずれかに該当する事由によって生じた損害に対して保険金を支払いません。
① 保険契約者、被保険者またはこれらの者の法定代理人の故意
② 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動
③ 地震もしくは噴火またはこれらによる津波
④ 核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚染されたものの放射性、爆発性その他の有宮な特性またはこれらの特性に起因する事故
⑤ 上記④以外の放射線照射または放射能汚染
⑥ 被保険者の心神喪失まだは指図
⑦ 借用戸室の改築、増築、取り壊し等の工事。だだし、被保険者が自己の労力をもって行った仕事による場合を餘きます。
借用戸室に生じた次のいずれかに該当する損壊により被保険者が被った損害に対しては、保険金を支払いません。
① 差押え、収用、没収、破壊等国または公共団体の公権力の行使によって生じた破損。ただし、消防または避難に必要な処置によって生じた破損を除きます。
② 借用戸室の自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、没食、キャピテージョン、ひび割れ、はがれ、肌落ち、その他これらに類似の事由またはねすみ食い、虫食い等によって生じた換壊。
③ 借用戸室の欠陥によって生じた損壊
④ 借用戸室の使用もしくは管理を委託された者または被保険者と同居親族の故意によって生じた損壊。ただし、被保険者に保険金を取得させる目的でなかった場合を除きます。
⑤ 外来の事故に直接起因しない不測かつ突発的な借用戸室の電気的事故または機械的事故によって生じた損壊
⑥ 詐欺または横領によって借用戸室に生じた捐壊
⑦ 土地の沈下、隆起、移動、振動等によって生じだ損壊
⑧ 借用戸室の平常の使用または管理において通常生じるすり廃、かき品、塗料のはがれ落ち、ゆがみ、たわみ、へこみその他外観上の損傷または汚損であって、借用戸室ごとに、その借用戸室の機能の喪失または低下を伴わない損壊
⑨ 借用戸室の使用により不可避的に生じた汚換、すり傷、かき傷等の損壊
⑩ 電球、プラウン管等の管球類に生じた損壊。ただし、借用用戸室の他の部分と同時に損壊を被った場合を除きます。
⑪ 風、雨、雲、雹もしくは砂塵その他これらに類するものの吹込みまたはこれらのものの漏入によって生じた破損
2 .【個人賠償責任保険】
直接であると間接であるとを問わず、被保険者が次のいずれかに該当する損害賠償責任を負担することによって被る損害に対しては保険金を支払いません。
①保険契約者または被保険者の故意によって生じた損害賠償責任
②被保険者と第三者の間に損害賠償に関し特別の約定がある場合において、その約定によって加重された損害賠償責任。
③被保険者が所有、使用または管理する財物の損壊について、その財物につき正当な権利を有する者に対して負担する損害賠償責任
④被保険者と生計を共にする同居の親族に対する損害賠償責任
⑤被保険者の使用人が被保険者の業務に従事中に被った身体の障害に起因する損害賠償責任
⓺戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変もしくは暴動または騒擾、労働争議に起因する損害賠償責任
⑦地震、噴火、洪水、津波等の天災に起因する損害賠償責任
⑧ 液体、気体もしくは固体の排出もしくはいっ出に起因する損賠賠償責任。ただし不測かつ突発的な事故によるものを除きます。
⑨ 原子核反応または原子核の崩壊に起因する損害賠償責任。ただし、医学的、科学的利用もしくは一般産業用の利用に供されるラジオ・アイソトープの原子核反応または原子核の崩壊による場合を除きます。
また、被保険者が次のいずれかに該当する損害賠償責任を負担することによって被る損害に対しては、保険金を支払いません。
①被保険者の暴行もしくは殴打または心神喪失に起因する損害賠償責任
②貨幣、紙幣、有価証券、印紙、切手、証書、帳簿、勲章、き章、稿本、設計書、ひな型、宝石、貴金属、美術品、骨董品、動物、その他これらに準ずべきものの損壊について負担する損害賠償責任
③被保険者の職務遂行に直接起因する損害賠償責任
④車両、火器の所有、使用または管理に起因する損害賠償責任
⑤保険契約者が所有、使用または管理する財物の損壊について、その財物につき正当な権利を有する者に対して負担する損害賠償責任
⑥被保険者が酒気を帯びた状態またはこれに相当する状態で生じた損害賠償責任
※これは旅館賠償責任保険および個人賠償責任保険の概要を説明したものです。詳細は普通保険約款・特約に記載されています。
引受保険会社:三井住友海上火災保険株式会社
質問(Q&A)
- 下記は賃貸物件で民泊を運営した場合を想定しています。
- 質問文をクリックすると回答が表示されます。
- お問い合わせへの回答に応じて順次追記しております。
- 2023年6月15日以降を会員資格発効日とする新契約および更新契約に関しましては、保険金を支払わない場合の要件が追加されておりますのでご注意ください。2023年6月15日以降を会員資格発効日とする新契約および更新契約に関する新要件はここをクリック
物件オーナーに損害を与えるケース
宿泊者の過失により民泊施設が火災になり、賃貸建物が全焼してしまった場合は?
宿泊者の過失であれば個人賠償の対物事故で支払う。宿泊者が所在不明となった場合には、事業者の運営上の事故として借用不動産損壊特約にて支払う。(○)
ゲストの過失により、壁に穴をあけ、物件オーナーから損害賠償請求された。
ゲストの過失にて個人賠償の対物事故として支払う(○)ゲストが不在の場合(帰国した)、事業者の旅館賠償(不動産損壊補償特約)で支払う(○)
寒冷地において宿泊者が水抜き忘れをして水道管が破裂した。
水抜きがゲストの義務なのであれば、個人賠償の対物事故として支払う。(○)
寒冷地において住宅管理事業者が水抜き忘れをして水道管が破裂した。
この質問の住宅管理事業者を住宅宿泊事業者として読み換えた(一体で同じ事業者である)として、旅館賠償(基本補償)の不動産損壊補償特約として支払う。(○)
宿泊者が滞在中に窓を閉め忘れて外出した際に、雨が住宅に侵入して、建物を毀損した。
個人賠償の対物事故として支払う。(○)
宿泊者が鍵を紛失した場合の鍵の取り替え費用。
鍵の所有者がオーナーであれば、賃借物の什器備品として不動産損壊補償特約で支払う。(○)
管理物件の自然劣化による混合栓からの水漏れやインターホンの壊れなど住宅設備に関する修理費用の補償。
賠償事故ではないためお支払出来ません。(×)
保険金を支払わない場合に「被保険者と生計を共にする同居の親族に対する損害賠償責任」とあるが、同居の親族が保有する物件と賃貸借契約を結んで民泊を営んでいる場合は保障されるのか。
賃貸借契約を結ばれていれば、その契約上、もし損害が生じて弁償しなければならない(法律上の賠償責任が生じる)のであれば、それについては賠償の保険の範疇となります。
上下に連なる賃貸部屋(会員が所有するものではない物件)でそれぞれ民泊事業を営んでいる際、上の物件内において会員またはゲストの過失により水漏れ事故が発生し、それにより階下の物件に損害が発生した場合、下の物件の損害は上の物件の会員資格による補償対象になるか。
上の物件の会員資格による補償対象になります。 上の物件のゲストに対して、賠償責任がある事故であれば、階下漏水でも、ご報告いただければ、保険金請求致します。 クロスの貼り替えや濡れた家財の修繕など、査定のためにも見積もりは必要です。
第三者に損害を与えるケース
ゲストの過失により民泊施設が火災になり、隣家が全焼してしまった場合は?
火元に故意または重大な過失(ほとんど故意に近い著しい注意欠如)が認められる場合や、失火以外(爆発等)を原因とする類焼でなければ、失火法適用にて、隣家への賠償は問われず、当該保険ではお支払いは出来ません。(×)
ゲストの過失により、水漏れが起こり、階下の住人に損害を与えてしまった場合は?
個人賠償の対物事故でお支払します。(○)
ゲストに損害が発生するケース
ゲストの子どもが過失によりバルコニーから落ち、死亡した場合は?
施設管理・運営上の過失があれば、旅館賠償対人事故としてお支払します。(○)
ゲストが民泊施設所有のレンタルサイクルに乗り、交通事故に遭い、負傷した場合は?
これは民泊制度の敷地内でのリスクではありませんので、お支払いは出来ません。(×)
別途、自転車保険を手配して下さい。
民泊施設に泥棒が入り、ゲストの持ち物が盗まれてしまった場合は?
当該制度では、受託物賠償特約を付帯しておりませんので対象外となりお支払出来ません。(×)
民泊施設内で、ゲストが足を滑らせて転倒し、骨折した場合は?
事業者の旅館賠償対人事故としてお支払します。(○) 但し、施設の不備があるという前提条件となります。
ロープやポスターなどで注意喚起をしていたのにも関わらず宿泊者が敷地内の崖から転落して、 怪我または死亡した場合は?
施設管理・運営上の過失があれば、旅館賠償対人事故としてお支払します。(○)
ゲストの不注意による火災により、ゲスト自身に被害が起きた時のゲストへの賠償はできるか?
いわゆる自業自得であり、法律上の賠償責任の生じませんので「対象外」となります。
事業者の物品に損害が発生するケース
ゲストが民泊施設内の芸術作品を盗み、連絡が取れなくなった場合は?
当該制度ではお支払出来ません。事業者が自ら火災保険を手配して下さい。(×)
ゲストの過失により、民泊施設内の芸術作品を壊してしまった場合は?
個人賠償の対物事故でお支払致します。(○)
宿泊者による住宅管理事業者が設置した物品の物損は?
住宅管理事業者を住宅宿泊事業者として読み換えた(一体で同じ事業者である)として、個人賠償の対物事故にて支払う。(○)
宿泊者が住宅管理事業者が設置した物品(ハンディWiFi等)を紛失した場合は?
1事故について、建物1戸につき100万円、動産1個、1組または1対につき20万円、1日につき100万円を支払の限度として、個人賠償でお支払いできます。(○)
ゲストの物品に損害が発生するケース
管理物件の老朽による雨漏り
老朽化を知りながら事業者が放置していた場合等は、宿泊者の物品に対する賠償は旅館賠償対物事故にて支払う。(○)
お問い合わせへの回答
入会手続きにはどのくらいかかりますか?
お申込内容に不備がない場合、原則として「申込書類の到着日」と「会費の着金日」の遅い方の翌日付で自動的に会員資格が発効します。
後日、その日付から1年有効の会員証をPDFにて送付いたします。
入会には審査が必要ですか?
当面のところ審査はございません。入会申込みフォームへの記載とExcelシートによる必要な情報の連絡、および会費の入金確認後、当会からの会員登録番号の発行をもって会員となります。
ただし、保険事故発生時には各種帳票を確認させていただき、不備のある場合には会員資格を取り消すことがあります。また、保険会社の調査により届け出内容と実態に齟齬があった場合、補償がされない可能性があります。
入会のタイミングはずらせますか?
お申込み手続きと会費の着金が完了していれば、任意の日付からの会員資格発効が可能です。ご要望に応じてEXCELシート及び申込フォームに記入欄を設けましたのでご利用ください。
EXCELが使えないのですが申し込みはできますか?
EXCELが利用できない方のための入力フォームもご用意しました。
「加入申込(EXCEL入力)」をご利用ください。
会費はどのタイミングで支払えばいいですか?
入会フォームへの記載後の送信と同時に、振込用の銀行口座情報がメールにて送付されます。その口座に対し、指定の金額の振込をお願いいたします。
それ以外の支払い方法を希望する場合は、お問い合わせください。
これから法律上の届出をするのですが、先に入会することは可能ですか?
届出前の入会はできません。入会申し込みには、旅館業法や住宅宿泊事業法、特区民泊(外国人滞在施設経営事業)など各種業法上の届出番号と届出面積が必須になります。
入会時に記載する面積は何を書いたらいいですか?
入会時にご申告いただく面積には、旅館業法や住宅宿泊事業法、特区民泊(外国人滞在施設経営事業)など各種業法上の届出面積をご記載ください。
届出面積以外の部分で発生した事故にも補償されますか?
共有部・敷地内含め、ホスト側の管理上、
スペースレンタルなど他の事業を営んでいても補償されますか?
旅館業法、住宅宿泊事業法、特区民泊(外国人滞在施設経営事業)のいずれかの手続きが完了している合法物件であれば、共有部・敷地内含め、ホスト側の管理上、
収容人数を官庁への届出の際に伝えずに許可をもらっているのですが、何人と記載すればよいですか?
割引制度はありますか?
10物件以上の一括加入には特別割引制度(会費10%引)があります。
通算で10件目以降の物件にも特別割引制度(会費10%引)が適用できます。この場合、9件目までの物件も次回更新時以降には特別割引制度(会費10%引)が適用できます。
賃貸物件における会費は、自己所有物件の会費に付加保険料の10,000円が追加されて計算されておりますが、この付加保険料部分については割引が適用されませんのでご注意ください。
途中退会は可能ですか?
退会は随時受け付けております。退会される場合でも、会費の日割返還や月割返還はございません。
退会後は当会会員ではなくなるため、退会後の保険事故発生時の補償はされません。
保険事故の補償はいつから開始されますか?
当会からの会員登録番号の発行日(入会日)から補償が開始されます。
保険事故の補償は外国人対応可能ですか?
ゲストが起こした事故の場合、補償の申請手続きははゲストから行って頂く必要があります。
英語での対応は可能ですが、その他の対応につきましてはお問い合わせください。
更新はいつすればよろしいですか?
更新の案内は送られてきますか?
現在のところ、会員資格更新に関するご案内は行っておりません。
大家から火災保険の証書を要求されていますがどうすればいいですか?
当会の補償は会員の物件に付与するものであり、保険を販売しているものではありません。しかし、保険と同等の機能を持つものとして、保険証券の代わりに当会の会員証を提示していただくことでご納得いただいているという話は聞いております。
住宅宿泊事業法から旅館業法に変更する場合は?
会員資格期間内での住宅宿泊事業法、旅館業法、特区民泊(外国人滞在施設経営事業)の相互の変更は、変更日を速やかにご連絡いただければ、追加料金など不要で変更が可能です。
政府折衝時に同席させてもらえますか?
基本的には、当会の政府折衝担当者が行っております。お問い合わせください。
現在加入中の損害保険は年単位での更新ですが切り替えられますか?
一般的に損害保険を解約すると、月単位で保険料が戻ってくることが多いです。詳しくはご利用の損害保険会社にお問い合わせください。
物件所有者ですが、別に火災保険に入る必要がありますか?
これに伴い、補償範囲が狭くなるため、
保険事故を起こした宿泊者(ゲスト)に連絡がつかない場合は?
宿泊者(ゲスト)が所在不明となった場合でも、
・火災
・破裂または爆発
・給排水設備の破損または詰まりにより生じた漏水、
に該当する事故により損壊した場合の損害のみとなります。
それ以外の事故、例えばテレビやソファ、
その場合、宿泊者(ゲスト)の過失による事故を証明する必要が出てまいりますので、宿泊者(ゲスト)の委任状は必須となり、委任状が無ければ、
会員が法人で、代表者が所有する物件を賃貸した場合でも補償されるか?
仮に法人A名義でご加入いただき、株主または役員である個人Bから借りた物件で民泊を運営していた場合、きちんと賃貸借契約が結ばれているかが焦点になります。
個人Bが、法人Aの株主または役員であるか否かに関わらず、法人Aと個人Bで明確に賃貸借契約があれば、借用不動産損壊特約の対象となり補償対象となります。
禁煙の案内をしていたにも関わらずゲストが喫煙し、火事になってしまった場合は、隣家への賠償はされるのか?
まず、基本的な考え方なのですが、民法709条の不法行為責任から考えると、失火により他人に損害を与えてしまったら、失火した人に故意や過失があれば失火した人が損害賠償責任を負うことになります。
しかし、下記の法律により、隣家についての損害賠償はしなくてすみます。
【失火の責任に関する法律(失火責任法)】
民法第709条の規定は、失火の場合には適用せず。但し、失火者に重大な過失があったときは、この限りにあらず。
ここで、何をもって重大な過失になるかですが、基本的には裁判の判決によります。
そこで裁判例に鑑みれば、「タバコの火を消し忘れたり消し方が不十分であったりすれば,タバコの火種が可燃物に燃え移り,火災を発生させる危険性があることは,通常人がわずかの注意を払えば容易に予見することが可能」(前記東京地裁平成27年3月25日)との理解が前提にあると考えられます。
そうすると、そもそもタバコの不始末による火災事故については、重過失が肯定される可能性が高い傾向にあるといえるかもしれません。
それに加えて、①消火方法としてどのような方法を採用していたのか、②火が消えたかどうかの確認を行っていたのか、③周囲の可燃物の存在を認識していたのか、等の事情が考慮されて、重過失の有無が判断されることになります。
重大な過失があった場合には、ゲストの賠償責任は免れませんし、全国民泊同業組合連合会の補償もゲストには適用されません。
しかし、ゲストに重大な過失があった場合でも、借用不動産で民泊を運営されている会員様に対しては、借用不動産損壊特約については対応可能です。
ただし、文字通り「借用」ですので、民泊事業者(旅館)が貸主に対して、借りている不動産(物件)に対して補償が発動する特約ですので、そのケースにおいてのみ適用されます。
隣家に対しては、この借用不動産損壊特約は発動されません。
1棟借りで旅館業の許可を得ている中の一部の階で民泊を営みたい。民泊を営む階だけの加入はできるか?
1枚の許可証に複数の物件が記載されている場合、その一部だけ加入できるか?
許可証は市区町村によって体裁が異なります。
1枚の許可証であっても下記の2つの条件が両方とも成立する場合は一部のみの加入をお受けできます。
(1) 部屋番号や階数などで複数物件が明確に区分できること。
(2) 面積や収容人数の記載が複数物件ごとに明記されていること。
上記が成立していない場合は、所轄の行政機関に許可証の分離を依頼いただくか、記載内容に上記の区分の記載を依頼するか、全体として1件の加入にするかをご選択ください。
許可証に面積が記載されていないのですが、その場合の申込面積は何を記載したらよいのか?
保険事故発生時に保険会社の調査が入る場合があります。その際、申込面積が正しいかを書類で確認する場合があります。
各種業法上の許可証の様式は各市区町村によって異なり、届出面積が記載されていないことがあるようです。
許可証に届出面積が記載されていない場合には、不動産取引上の契約面積でお申し込みください。